Privacyverklaring – Taxameter Centrale B.V. / Payflux (NL)

1. Inleiding

Taxameter Centrale B.V. (“TMC”) respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens.

Deze privacyverklaring heeft betrekking op persoonsgegevens die TMC voor eigen doeleinden en onder eigen verantwoordelijkheid verwerkt, waaronder persoonsgegevens die worden verstrekt via de websites:

• www.taxameter.nl;
• www.payflux.nl; en
• andere directe contactkanalen van TMC.

TMC levert daarnaast systemen en diensten aan onder meer gemeenten en andere zakelijke klanten. Binnen deze dienstverlening kunnen persoonsgegevens worden verwerkt in opdracht van deze klanten. Wanneer TMC daarbij uitsluitend als verwerker optreedt, bepaalt de betreffende klant als verwerkingsverantwoordelijke voor welke doeleinden en op welke grondslag persoonsgegevens worden verwerkt. Deze verwerkingen vallen daarom niet als zelfstandige verwerkingen van TMC onder deze privacyverklaring.

Payflux is een handelsnaam van Taxameter Centrale B.V. waaronder betaaldienstverlening wordt aangeboden.

2. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

Voor de verwerkingen waarop deze privacyverklaring van toepassing is, is de verwerkingsverantwoordelijke:

Taxameter Centrale B.V.
KvK-nummer: 33030098
H.J.E. Wenckebachweg 80
1114 AD Amsterdam-Duivendrecht

TMC heeft een Functionaris Gegevensbescherming (FG) aangesteld. De FG is bereikbaar via:

dpo@waysis.com

Voor verzoeken met betrekking tot uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:

dpo@waysis.com

3. Wanneer verwerkt TMC uw persoonsgegevens?

TMC verwerkt persoonsgegevens wanneer u zelf contact met ons opneemt, bijvoorbeeld wanneer u:

• via onze website om informatie vraagt;
• een contactformulier invult;
• ons per e-mail of via een ander communicatiekanaal benadert;
• informatie vraagt over onze producten of dienstverlening.

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor het doel waarvoor u deze aan ons heeft verstrekt, in het bijzonder om uw vraag of informatieverzoek te beantwoorden en de daaruit voortvloeiende communicatie met u te verzorgen.

4. Welke persoonsgegevens worden verwerkt

Afhankelijk van de wijze waarop u contact met ons opneemt, kunnen wij onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

• naam;
• zakelijk e-mailadres;
• telefoonnummer;
• bedrijfsnaam en functie;
• de inhoud van uw vraag of verzoek;
• overige gegevens die u zelf aan ons verstrekt.

Wij vragen niet meer persoonsgegevens dan redelijkerwijs noodzakelijk is om uw verzoek te behandelen.

5. Doel, grondslag en bewaartermijn

TMC verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend voor welbepaalde doeleinden en op basis van een toepasselijke grondslag uit de AVG.

De concrete bewaartermijn voor algemene contact- en informatieverzoeken wordt door TMC vastgesteld aan de hand van de noodzaak om dergelijke correspondentie na afhandeling nog gedurende een beperkte periode beschikbaar te houden.

Persoonsgegevens worden verwijderd of geanonimiseerd wanneer de toepasselijke bewaartermijn is verstreken, tenzij verdere bewaring noodzakelijk is vanwege een wettelijke verplichting of voor de vaststelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

6. TMC als verwerker voor haar klanten

TMC levert systemen en diensten waarbinnen, afhankelijk van de betreffende dienstverlening, persoonsgegevens kunnen worden verwerkt. Hierbij kan bijvoorbeeld sprake zijn van transactiegegevens, kentekengegevens of andere gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeengekomen dienstverlening.

Wanneer TMC deze persoonsgegevens uitsluitend namens een klant verwerkt, treedt TMC op als verwerker in de zin van de AVG. De klant is in dat geval verwerkingsverantwoordelijke en bepaalt onder meer:

• het doel van de verwerking;
• de toepasselijke grondslag;
• welke persoonsgegevens worden verwerkt;
• de toepasselijke bewaartermijnen; en
• de wijze waarop betrokkenen over de verwerking worden geïnformeerd.

TMC verwerkt deze persoonsgegevens uitsluitend overeenkomstig de afspraken en gedocumenteerde instructies van de betreffende klant.

Heeft uw verzoek betrekking op persoonsgegevens die TMC namens een klant verwerkt, dan kan het noodzakelijk zijn uw verzoek door te geleiden naar of af te stemmen met de betreffende verwerkingsverantwoordelijke.

7. Payflux en wettelijke verplichtingen

Voor zover TMC/Payflux bij de uitvoering van betaaldiensten persoonsgegevens voor eigen wettelijke of complianceverplichtingen moet verwerken, treedt TMC voor die specifieke verwerking zelf op als verwerkingsverantwoordelijke.

TMC verwerkt dergelijke persoonsgegevens wanneer en voor zover dit noodzakelijk is om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen en verplichtingen die voortvloeien uit het toezicht op haar dienstverlening.

Gegevens kunnen aan bevoegde toezichthouders of andere overheidsinstanties worden verstrekt wanneer TMC daartoe wettelijk verplicht is.

8. Verstrekking aan derden

TMC verstrekt persoonsgegevens niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor het betreffende verwerkingsdoel of TMC daartoe wettelijk verplicht is.

TMC kan voor haar eigen bedrijfsvoering gebruikmaken van dienstverleners, bijvoorbeeld voor hosting, IT-dienstverlening of communicatie. Wanneer een dergelijke partij namens TMC persoonsgegevens verwerkt, worden passende contractuele afspraken gemaakt overeenkomstig de AVG.

9. Internationale doorgifte

TMC streeft ernaar persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken.

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgt TMC ervoor dat hiervoor een geldige doorgiftegrondslag en passende waarborgen aanwezig zijn, bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of de toepasselijke standaardcontractbepalingen (SCC's).

10. Beveiliging

TMC treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging, openbaarmaking of andere onrechtmatige verwerking.

Deze maatregelen omvatten, waar passend, onder meer toegangsbeveiliging, autorisatiebeheer, logging, monitoring en versleuteling.

11. Uw privacyrechten

Wanneer TMC verwerkingsverantwoordelijke is, heeft u overeenkomstig de AVG – voor zover van toepassing – onder meer het recht op:

• inzage in uw persoonsgegevens;
• rectificatie van onjuiste persoonsgegevens;
• verwijdering van persoonsgegevens;
• beperking van de verwerking;
• overdraagbaarheid van gegevens;
• bezwaar tegen een verwerking.

Een verzoek kan worden gericht aan dpo@waysis.nl.

Wanneer uw verzoek betrekking heeft op persoonsgegevens die TMC uitsluitend als verwerker namens een klant verwerkt, zal het verzoek in beginsel door de betreffende klant als verwerkingsverantwoordelijke worden behandeld. TMC ondersteunt haar klanten daarbij voor zover dit op grond van de AVG en de gemaakte afspraken vereist is.

12. Cookies

Onze websites kunnen gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken. Welke cookies worden gebruikt, voor welke doeleinden en gedurende welke periode deze worden geplaatst, wordt afzonderlijk beschreven in onze Cookieverklaring.

13. Klachten

Heeft u vragen of klachten over de wijze waarop TMC uw persoonsgegevens verwerkt, dan kunt u contact opnemen met TMC of met onze Functionaris Gegevensbescherming.

U heeft daarnaast uiteraard het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

14. Wijzigingen

TMC kan deze privacyverklaring wijzigen wanneer wijzigingen in onze verwerkingen, dienstverlening of toepasselijke wet- en regelgeving daartoe aanleiding geven.

De meest actuele versie wordt via onze website beschikbaar gesteld.