Technisch beheer

Operationele zekerheid
Wanneer parkeerautomaten en betaalterminals dagelijks door honderden parkeerders worden gebruikt, is een betrouwbare en ononderbroken werking essentieel. Continuïteit in de parkeerketen is van groot belang — voor gebruikers, handhaving én onze klanten. Ontstaat er toch een verstoring, dan staan wij direct klaar.
Onze service engineers en klantenservice kennen de praktijk als geen ander. Dankzij jarenlange ervaring met parkeerautomaten, cameraparkeersystemen en betaalautomaten in natuur- en recreatiegebieden beschikken zij over diepgaande kennis van techniek, gebruik en beheer.
Klantenportaal
Onze klanten weten precies wat wij doen, wanneer en waarom. Wij rapporteren transparant en zorgvuldig over onze dienstverlening en alle informatie is terug te vinden in het klantenportaal. Zo heb je altijd en overal inzicht in jouw parkeerorganisatie.
In één overzichtelijke online omgeving zie je realtime hoe het volledige parkeerareaal functioneert, wat de actuele beschikbaarheid is en welke meldingen er openstaan. Zo weten onze klanten waar actie nodig is.
Via een beveiligde login hebben onze klanten toegang tot heldere dashboards en rapportages die ondersteunen bij zowel dagelijkse monitoring als beleidsmatige keuzes. Meldingen zijn eenvoudig te volgen, serviceverzoeken zijn inzichtelijk en belangrijke data is altijd binnen handbereik. Het klantenportaal geeft grip, overzicht en controle, zodat jij jouw parkeerbeheer efficiënt en toekomstgericht kunt aansturen.



Servicecontracten
TMC biedt servicecontracten die de beschikbaarheid en kwaliteit van het parkeerautomatenpark waarborgen en prioriteit geven bij storingen. Omdat elke sector, iedere locatie en de parkeerdruk per gebied verschilt, bieden wij verschillende servicevormen aan die aansluiten op specifieke behoeften en omstandigheden.
Wij bieden zowel eerste- als tweedelijns én compleet beheer aan: een totaaloplossing waarbij wij het volledige technische en operationele beheer van het parkeerautomatenpark verzorgen.