Juist in de exploitatiefase wilt u erop kunnen rekenen dat de systemen werken en blijven werken. Hiervoor staan onze medewerkers van de divisie Services klaar om in te springen op die momenten dat een schade aan uw systeem zich voordoet. Ook nog voor een eventueel probleem is gesignaleerd kan onderhoud worden gepleegd. Hiermee zorgt u ervoor dat uw systemen het gehele jaar in optimale conditie zijn en verkleint u de kans op problemen aanzienlijk.

Om verzekerd te zijn van een adequate en snelle afhandeling kunt u kiezen voor het afsluiten van een Service Overeenkomst (ook wel onderhoudscontract). In deze overeenkomst leggen wij gezamenlijk afspraken vast omtrent de responstijd, het soort overeenkomst, reparatiekosten enzovoort. De Service Overeenkomst is geheel naar uw wens in te vullen. Of u nu kiest voor preventief of correctief onderhoud, of een combinatie hiervan.

Preventief Onderhoud
Onderhoud wordt ��n of meerdere keren per jaar uitgevoerd, waarbij de componenten worden gecontroleerd, schoongemaakt, doorgemeten en indien nodig vervangen. Hierdoor kunnen eventuele technische problemen vroegtijdig gesigneerd en opgelost worden, waardoor continu�teit gewaarborgd blijft.

Correctief Onderhoud
Zodra door u een probleem geconstateerd wordt bij ��n van uw systemen of de bijbehorende software, neemt u contact op met onze Service Desk. Conform de afspraken en de responstijd vastgelegd in de Service Overeenkomst, wordt uw probleem telefonisch verholpen of ��n van onze monteurs komt bij u langs om het probleem ter plaatse op te lossen.